Legal

Aviso de privacidad

Versión vigente desde el 26 de agosto de 2026.

1. Quién es el responsable

Styra Limited, S.A.P.I. de C.V., con domicilio en Bosque de Alisos 45A, Bosques de las Lomas, Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05120, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en privacidad@kobsi.mx.

2. Qué datos tratamos

Distinguimos dos tipos de información, y el papel que jugamos es distinto en cada una:

• ◆Tus datos como usuario: nombre, correo electrónico, teléfono y los datos fiscales de tu empresa (razón social y RFC) que capturas al registrarte, además de los datos de facturación de tu suscripción.
• ◆Datos de tus clientes deudores que tú cargas a la plataforma: nombre o razón social, RFC, datos de contacto e información de las operaciones comerciales que documentan el adeudo.

Respecto de la primera categoría somos responsables. Respecto de la segunda, tú eres el responsable y Styra Limited actúa como encargado: tratamos esos datos únicamente conforme a tus instrucciones y para prestarte el servicio. No los usamos para ningún fin propio, no los enriquecemos con otras fuentes y no los conservamos después de que cierras tu cuenta más allá de lo que la ley nos obligue.

No tratamos datos personales sensibles, y la plataforma no está diseñada para recibirlos. Tampoco tratamos datos de menores de edad.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para prestarte el servicio, sin las cuales la relación no puede existir:

• ✓Administrar tu cartera, generar y enviar comunicaciones de cobranza y registrar los pagos.
• ✓Cobrarte tu suscripción y emitir los comprobantes fiscales correspondientes.
• ✓Darte soporte y avisarte de cambios relevantes del servicio o de estos términos.
• ✓Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad competente.

Finalidades voluntarias, que puedes rechazar sin que eso afecte tu servicio:

• •Enviarte novedades del producto y contenido sobre cobranza.
• •Invitarte a probar funciones nuevas o a darnos retroalimentación.

Para oponerte a las finalidades voluntarias basta con que nos escribas a privacidad@kobsi.mx o uses el enlace para darte de baja que llevan esos correos.

No vendemos ni rentamos tu información, ni la de tus clientes, a nadie. Tampoco la usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros.

4. Con quién la compartimos

Sólo con los proveedores necesarios para operar, y únicamente para eso: infraestructura y base de datos (Supabase), alojamiento de la aplicación (Vercel), procesamiento de pagos (Stripe), timbrado de comprobantes fiscales (Facturapi) y envío de mensajes de correo. Algunos de estos proveedores están fuera de México, de modo que puede haber transferencia internacional de datos; en todos los casos es una transferencia necesaria para el cumplimiento del contrato que tenemos contigo, y contamos con cláusulas contractuales que obligan a cada proveedor a tratar la información únicamente para prestarnos ese servicio.

Cuando pides un documento jurídico o la intervención del despacho, compartimos con Ortiz Asociados únicamente la información del asunto que nos pides atender, y para ese solo fin.

Cuando usas las funciones de análisis con inteligencia artificial, el texto que se envía al proveedor del modelo va con los nombres de tus clientes enmascarados: el modelo recibe «Cliente 1», «Cliente 2» y las cifras, no la identidad de nadie.

5. Tus credenciales del SAT

Kobsi no solicita ni almacena tu CIEC ni tu e.firma. Los archivos que descargas del portal del SAT se leen en tu propia computadora: el archivo completo no se transmite a nuestros servidores. A la base de datos sólo llegan los datos de las facturas que decides conservar en tu cartera, y los documentos que tú eliges guardar, que se almacenan cifrados y cuentan contra el espacio de tu plan.

6. Cuánto tiempo la conservamos

Mientras tengas una cuenta activa y, después de que la canceles, durante el plazo necesario para cumplir obligaciones fiscales y legales. Si pides el borrado completo desde tu cuenta, dejamos de cobrarte el mismo día, te damos 15 días para descargar lo que necesites o echar atrás la decisión, y pasado ese plazo se elimina de forma definitiva lo que no estemos obligados a conservar.

7. Tus derechos ARCO

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso, escribiendo a privacidad@kobsi.mx. Necesitamos que acredites tu identidad y que nos digas con claridad qué datos son y qué pides sobre ellos. Respondemos en los plazos que marca la ley y sin costo; si pides copias en un formato que implique gastos de envío o reproducción, te lo decimos antes.

Si el titular es un deudor registrado por uno de nuestros usuarios, quien decide sobre esos datos es el usuario, no Styra Limited: canalizaremos la solicitud a quien corresponde y te lo haremos saber, dándote sus datos de contacto para que puedas dirigirte directamente.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido lesionado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

8. Seguridad

La información viaja cifrada y cada empresa está aislada a nivel de base de datos, de modo que un usuario no puede alcanzar la información de otra aunque manipule su navegador. El acceso interno está limitado a lo necesario para operar y dar soporte. Ningún sistema es infalible, pero mantenemos las medidas técnicas, físicas y administrativas razonables para proteger la información, y te avisaremos sin demora si ocurre una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos.

9. Cookies y tecnologías similares

Usamos almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión abierta y recordar preferencias de la interfaz, y herramientas de medición de uso del sitio con fines estadísticos. No usamos cookies de publicidad ni compartimos tu navegación con redes de anuncios. Puedes bloquearlas desde tu navegador; si bloqueas las de sesión, no podrás mantenerte dentro de la aplicación.

10. Cambios a este aviso

Si lo modificamos, publicaremos la versión actualizada en esta misma dirección con su nueva fecha de vigencia y te avisaremos por correo cuando el cambio sea relevante.